GRATIS
VERZENDING

Vanaf 60 euro (NL)

Vragen? bel (0342) 49 15 91

Of e-mail ons

bezoek ook onze winkel

Openingstijden

Retourneren of ruilen

Kan ik mijn bestelling retourneren?
- U kan het gekochte prudukt in de webshop binnen 14 dagen zonder opgaaf van redenen het produkt te retourneren, ingaande op de dag van de levering.
- Geretourneerde produkten dienen, indien redelijkerwijs mogelijk-in originele verpakking,
  en in een zo oorspronkelijk mogelijke staat van het produkt en onbeschadigd te zijn.

Hoe retourneer ik een artikel?
- U kan uw bestelling retourneren in onze winkel. Wij verzoeken u het Retourformulier in te vullen en deze samen met
  uw bestelbevestiging of factuur mee te nemen naar de winkel.

- U kunt uw bestelling ook retour zenden per post. De kosten hiervan zijn voor uw eigen rekening.
- Na ontvangst van uw retour wordt het aankoopbedrag binnen 15 werkdagen op uw rekening teruggestort.
- Wij verzoeken u het retourformulier in te vullen en samen met het artikel in de originele doos te sturen naar
  Huissteden
  Langstraat 96
  3771 BJ Barneveld

Moet ik verzendkosten betalen bij het retourneren van mijn bestelling?
- Voor het retour brengen van een artikel naar onze winkel, dan zal geen kosten in rekening gebracht worden.
- Voor het retour zenden via PostNL zijn de kosten voor uw eigen rekening.
- Ook bij het retourneren van een deel van uw bestelling, en uw komt onder de 60 euro uit, zijn de verzendkosten voor uw rekening.
- De aankoopsom van het door u geretourneerde deel van de bestelling zal aan u binnen 15 dagen worden teruggestort.

Kan ik mijn bestelling ruilen?
- U kan een artikel omruilen. Ruilen is mogelijk bij Huissteden in Barneveld. Het is niet mogelijk om via de webshop een artikel om te ruilen.
- Wanneer u een artikel wilt ruilen, moet u het gewenste product opnieuw bestellen en het product via onze normale retourprocedure terugsturen.

Ik heb een artikel retour gestuurd, wanneer ontvang ik mijn geld retour?
- Zodra de retour gezonden artikelen worden goedgekeurd en geaccepteerd door Huissteden wordt de retourbetaling in behandeling genomen.
- Retourbetaling vindt plaats binnen 15 werkdagen.

Downloads

  • Adobe Acrobat Document Retourformulier Size: (355.03 KB)
    Dit formulier heeft u nodig om te retourneren.